【专家讲堂】浅谈电商行业智能仓配中心的规划（上） -凯发真人首先娱乐

受访人：售前规划高级经理li

文字整理：科捷智能市场部

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“从总体趋势来看，全球电商市场持续保持高速增长的态势，在我国伴随移动互联网行业的高速发展，电子商务作为较为先进的商业模式在我国快速兴起。

目前很多电商企业在交易的各个环节提供专业的服务，同时也有效地降低交易成本，这也促使越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型。但近几年我们可以看到的是增长率在放缓，这就意味着国内电商行业的竞争越来越激烈。

以当前几家比较靠前的企业来看，主要的物流模式分为三种：第一种是以京东代表的，采取完全的自建仓储与覆盖全国的物流体系；第二种以拼多多为代表的，主要通过与第三方物流合作的方式；第三种是以阿里为代表的，2013年开始建立菜鸟网络，采用自建仓储与第三方物流相结合的物流方式。”

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“主要包含收货、退货、质检、上架仓储、拣选、播种、复核打包、发货。

1、收货：主要内容是接收需要卖给消费者的产品。收货区是第一个看到产品的区域，通常的货物类型有散件、包裹、料箱以及托盘等。

2、退货：退货产品包括客户退单或不能通过运输供应商运送的产品。这里需要将可再售的和不可再售的两种类型分开仓储。

3、质检：在部分细分的电商行业中，存在入库质检环节，主要是检验入库货物的外形、品类、质量等方面是否要求，然后将产品与料箱相匹配和关联，以便进一步处理。

4、上架仓储：根据货物的品类和属性进行区分存储，同时对货物信息进行跟踪，给后续拣选工作提供支持。

5、拣选：目前也是消耗人力最多的环节，主要是通过一些拣选技术，从正确的货位拿取正确的品规和数量来完成客户订单，未来可以通过更加先进的技术手段，降低此环节的人员配置。

6、播种：播种系统用于整合sku商品和数量至个体客户订单。多用于配送中心的b2c模式下，主要针对于一单多品多件，也是人力需求比较大的环节。

7、复核打包：将完成播种的产品放置到适合于运输和输送的个体客户订单包裹。主要内容包含有根据wms的指示选择最合适的包装箱；保证订单是可运输的；打印并应用发货标签；打印装箱单并装入包装；如有需要做最终的产品检查；密封包装；将小包裹关联到料箱以便发货分类。

8、发货：将包裹按照订单、路由、区域或承运商进行分类，最终送到消费者手中。这一环节对于发货车辆的准备以及装货效率也是有一定要求的。”

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“在以上所有流程中，我们首先要确定的点就是整个仓配中心的设计基准以及设计水平，这将影响到未来的整体产出，也是对未来整体业务的趋势分析。

在确认设计基准以及设计水平过程中，数据无疑是最关键的一部分。需要关注的有以下几个方面：

1、sku：即为品类，包含货物形态，货物包装形式，货物识别方式，货物尺寸，货物属性等，可以帮助我们确定仓储方式、拣选技术、输送系统的选择及应用。

2、流量：要处理的单元形式，例如托盘流量，料箱流量，最小单元流量，了解每个环节及环节交互位置的吞吐量，帮助我们做设备选择及功能区规划。

3、订单：包含处理的订单数量、订单类型、峰值与谷值、标签等辅件的要求等。尤其在618、双十一这种大型购物节，订单在短时间内的暴涨，加上近两年直播电商的兴起，及时准确的订单数据对库内设备的运转、人员配置等是非常重要的。

4、订单结构：包含订单行、单行货物数量、单行的货物类型等。可以帮助我们分析波次逻辑，确定业务类型，应用不同的拣选技术和产品。

5、库存：包含当前库存量以及周转期。帮助我们前期确认仓储类型以及拣选区域的划分。

6、人员：人员是很容易被忽略的部分，但其实一个仓配中心里，在拣选、播种、复核打包等需要人工介入的环节，人员配置和效能等，可以帮助我们进行投资效益分析以及未来的人员配比选择。

7、限制条件：包含建筑要求、货物处理环境要求、业务模式、投资、软件接口等。可以帮助我们识别潜在风险。

8、增长：在满足当前需求的基础上，要考虑整体凯发娱乐官网的解决方案和技术产品具有先进性和可拓展性，可以适应未来的新增业务需求，可能在五到十年里为客户和运营提供必要的支持和帮助。”